European Data Act

Denne siden gir deg som forbruker og eier av en Lagenio-smartklokke full innsikt i dine rettigheter knyttet til dataene som genereres av enheten din, i tråd med det europeiske regelverket for datadeling og tilgang til tilkoblede produkter.

1. Hva er European Data Act?

European Data Act er et regelverk som skal sikre at brukere av tilkoblede produkter har fullstendig tilgang til, og kontroll over, de dataene som enhetene deres genererer. Formålet er å gi deg som forbruker større autonomi, gjøre det enklere å flytte data mellom tjenester, og sikre at data ikke låses unødvendig hos produsenten.

2. Data som genereres av din Lagenio-klokke

For at Lagenio-klokkene skal kunne levere sine kjernefunksjoner innen trygghet og kommunikasjon, genereres og behandles følgende data:

  • Sanntidsposisjon (GPS-data): Genereres for å kunne vise hvor barnet befinner seg i foreldreappen. For å ivareta personvernet lagres denne historikken i maksimalt tre dager før den slettes permanent fra serverne.

  • Anropslogger og kontaktlister: Genereres for å administrere godkjente kontakter og sikre at kun trygge numre kan nå barnet. For å ivareta maksimalt personvern lagres ikke samtalelogger permanent på eksterne servere; anropsdata slettes fra serveren umiddelbart etter at de er hentet inn av foreldre-appen (eller automatisk etter 7 dager dersom appen er offline). Deretter eksisterer loggene utelukkende lokalt på klokken og i appen.

  • Lokale bilder og video: Bilder og videoer som tas med klokkens kamera, lagres utelukkende lokalt i enhetens eget album. Disse filene lastes aldri opp til eksterne servere, og foreldre kan ikke fjernavlese eller overvåke bildealbumet via appen. Dataene forblir 100 % på enheten.

  • Kommunikasjonsdata: Talemeldinger og tekstmeldinger som sendes i chatgrupper, bruker serveren kun som en midlertidig og sikker mellomstasjon. Så fort foreldreappen har hentet og mottatt meldingene, slettes de umiddelbart fra serveren. Dersom foreldrenes telefon er offline eller tom for strøm, slettes dataene automatisk fra serveren etter maksimalt 7 dager. Meldingshistorikken blir dermed kun værende lokalt på selve klokken og i foreldreappen.

  • Stemmeinteraksjoner (Nio AI - kun på K9): Stemmeforespørsler behandles i sanntid for å generere svar til barnet. Serveren fungerer kun som en umiddelbar prosesseringsenhet; ingen samtalelogg lagres permanent, og forespørslene blir aldri brukt til adferds- eller reklameprofilering.

3. Datatilgang og dataportabilitet

I samsvar med kravene i European Data Act har du som bruker (eller juridisk foresatt) rett til gratis, direkte og sikker tilgang til alle data som genereres av din Lagenio-enhet. Siden Lagenio praktiserer streng dataminimering, lagres svært lite data over tid. For de dataene som behandles på våre servere, har du følgende muligheter:

  • Innsyn og eksport: Du kan når som helst be om en fullstendig eksport av dine genererte data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Dette gjøres enkelt via innstillingene i foreldre-appen eller ved å kontakte vår kundeservice.

  • Overføring til tredjepart: Etter Data Act har du rett til å kreve at vi overfører dine genererte data direkte til en uavhengig tredjepart (for eksempel en alternativ tjenesteleverandør), forutsatt at dette er teknisk gjennomførbart.

4. Deling med tredjeparter og kommersiell bruk

Lagenio har en streng personvernmodell og deler ikke brukerdata med annonsører, markedsføringplatfformer eller andre kommersielle tredjeparter. Dataene som genereres brukes utelukkende til å drifte klokkens funksjoner og opprettholde sikkerheten for barnet ditt.

5. Serverplassering og datasuverenitet (Lagring i Tyskland)

For mange foreldre er det avgjørende å vite nøyaktig hvor barnas opplysninger blir av. Lagenio skiller seg positivt ut fra mange andre aktører på markedet ved at:

  • All lagring skjer i Europa: Data som sendes fra klokken, lagres og behandles utelukkende på sikre servere lokalisert i Tyskland.

  • Streng tysk og europeisk lovgivning: Serverne er underlagt personvern- og sikkerhetskravene i Europa (GDPR).

6. Datasikkerhet og vern mot uautorisert tilgang

For å sikre at ingen uvedkommende får tilgang til dataene underveis, benytter Lagenio omfattende tekniske sikkerhetstiltak:

  • Ende-til-ende-kryptering: All kommunikasjon mellom klokken, serverne i Tyskland og appen din er fullstendig kryptert.

  • Autentisering: Klokken krever sikker godkjenning og paring før den kan kobles til en ny foreldre-enhet, og alle eksterne innstillinger er passordbeskyttet.

7. Retten til sletting

Du har full rett til å trekke tilbake samtykker og kreve permanent sletting av din brukerkonto og alle tilhørende data. Dette kan utføres direkte i appens innstillingsmeny eller ved å sende en skriftlig henvendelse til oss. Husk at posisjonsdata uansett slettes automatisk etter tre dager som en fast integrert sikkerhetsfunksjon.

Spørsmål eller ønske om dataeksport? Hvis du ønsker å benytte deg av dine rettigheter etter European Data Act eller GDPR, eller har spørsmål om hvordan vi håndterer data på våre produkter, kan du kontakte oss på kundeservice@lagenio.no.