Personvernerklæring

Hos Lagenio tar vi personvernet ditt på alvor. Når du handler hos oss, eller registrerer deg for nyhetsbrev, deler du personopplysninger som vi behandler med respekt og i tråd med gjeldende lover og regler, inkludert personvernforordningen (GDPR).

Når du legger inn en bestilling eller tar kontakt med oss, samler vi inn nødvendige opplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Betalingsinformasjon behandles sikkert gjennom våre eksterne betalingsleverandører, og lagres ikke hos oss. I tillegg registrerer vi opplysninger om ordren din, samt eventuelt tidligere kjøp, for å kunne gi deg en best mulig kundeservice. Vi bruker også informasjonskapsler (cookies) for å forbedre funksjonaliteten på nettsiden og for å samle inn anonym statistikk om bruksmønster.

Formålet med å samle inn og lagre personopplysninger er først og fremst å kunne behandle og sende ut bestillinger, gi deg nødvendig kundeservice, samt sende deg informasjon dersom du har samtykket til dette – for eksempel gjennom påmelding til nyhetsbrev. Vi deler ikke personopplysningene dine med uvedkommende, men enkelte opplysninger deles med tredjeparter som fraktselskaper og betalingsleverandører når det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet ditt.

Bare ansatte hos Lagenio med behov for tilgang vil kunne se dine personopplysninger, og disse behandles konfidensielt. Vi benytter sikre systemer for både lagring og behandling, og jobber kontinuerlig med å ivareta datasikkerheten.

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og kan når som helst be om at disse blir rettet eller slettet. Du kan også trekke tilbake samtykke, og dersom du mener vi ikke har behandlet opplysningene dine på en korrekt måte, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Dersom du har meldt deg på nyhetsbrevet vårt, vil du få tilsendt informasjon om produktnyheter, spesialtilbud og relevante tips. Du kan enkelt melde deg av når som helst ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten.

Vi bruker cookies på nettsiden for å gjøre brukeropplevelsen bedre og mer tilpasset. Ved å bruke nettsiden samtykker du i at vi benytter informasjonskapsler i henhold til vår cookie-policy. Du kan selv administrere og slette cookies i nettleseren din dersom du ønsker det.

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert ved behov, og sist oppdatert dato vises nederst på siden. Har du spørsmål eller ønsker innsyn i hvilke data vi har lagret, kan du kontakte oss på kundeservice@lagenio.no.

Sist oppdatert: 02.08.2025